In 2018 startte ik een interim opdracht als Business Controller bij Aon, kort nadat de Amerikaanse corporate verzekeraar de Unirobe Meeùs Groep (UMG) had overgenomen. Een organisatie met een sterk familiaire geschiedenis kwam terecht in een omgeving van strakke budgetten, efficiency, omzetgroei en een nieuw Target Operating Model, terwijl tegelijkertijd op personeel vlak een hoop verschuivingen waren.
Na een diploma in accountancy en ruim tien jaar ervaring in financiële functies binnen het MKB kwam ik ineens terecht midden in een complexe post-merger integratie. Processen, verantwoordelijkheden en samenwerking werden volledig opnieuw ingericht. Ik werd verantwoordelijk om de eerste budgetronde na de overname te begeleiden binnen het volmachtbedrijf.
Dit werd voor mij een belangrijk kantelpunt in mijn carrière. Natuurlijk moesten de cijfers kloppen, maar ik ontdekte al snel dat echte voortgang ontstond door verbinding te maken. Managers wilden niet alleen gestuurd worden op budgetten, maar ook gehoord worden in de overgang van ‘oud’ naar ‘nieuw’. Hier ontstond mijn fascinatie voor integraties en transformaties.